Wanneer je kamersleutel aan Apple Wallet op je iPhone en Apple Watch wordt toegevoegd, wordt deze op je apparaat opgeslagen. Dit betekent dat Apple niet kan zien tot welke ruimtes je toegang krijgt of wanneer je deze betreedt. Je gegevens blijven privé en worden veilig bewaard.

Wanneer je een apparaat niet meer gebruikt, kun je de Wallet-kaarten rechtstreeks op het apparaat of online verwijderen. Na het verwijderen kun je de kaarten toevoegen aan een nieuwe iPhone of Apple Watch.

Je kunt een kaart op twee manieren van je oude apparaat verwijderen:

Op je iPhone:

Open de Wallet-app en selecteer de kaart die je wilt verwijderen. Tik rechtsboven op de knop ‘Meer’, scrol naar beneden en tik op ‘Verwijder kaart’.

Let op: hiermee wordt de kaart ook verwijderd van gekoppelde Apple Watches.

Online, wanneer je het apparaat niet meer hebt:

Ga naar account.apple.com en log in. Selecteer in het zijmenu ‘Apparaten’, kies het betreffende apparaat en klik op ‘Verwijder onderdelen’.

Let op: hiermee worden alle Wallet-kaarten en passen van dat apparaat verwijderd.

Na het verwijderen kun je de kaarten toevoegen aan je nieuwe apparaat.

Wanneer je een kamersleutel toevoegt aan Apple Wallet op je iPhone, wordt deze automatisch toegevoegd aan Apple Wallet op de gekoppelde Apple Watch.

Na het toevoegen houd je je Apple Watch eenvoudig bij de kaartlezer.

Probeer eerst de volgende stappen:

• Werk je apparaat bij naar de nieuwste versie van iOS of watchOS.

• Controleer of je Face ID, Touch ID of een toegangscode hebt ingesteld.

• Controleer of je Apple Account is ingelogd bij iCloud en of tweefactorauthenticatie is ingeschakeld.

• Controleer in je instellingen of je de algemene voorwaarden van Apple hebt geaccepteerd toen je inlogde bij iCloud.

Kun je de kamersleutel daarna nog steeds niet toevoegen? Neem dan contact op met onze host via +31 (0)562 45 26 74 of info@doniahuys.nl.

Ja. Je kamersleutel wordt automatisch geactiveerd voor iedere kamer die je hebt gereserveerd.

Met de energiereserve kun je de kamersleutel nog tot vijf uur gebruiken nadat de batterij van je iPhone leeg is geraakt. Deze functie is alleen beschikbaar op een iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR of nieuwer.

Bekijk hier meer informatie.

Met de Express-modus hoef je je iPhone of Apple Watch niet te activeren of te ontgrendelen om je kamersleutel in Apple Wallet te gebruiken. De Express-modus is standaard ingeschakeld.

Bekijk hier meer informatie.

Je kunt je kamersleutel gebruiken op maximaal één iPhone en één Apple Watch. Beide apparaten moeten zijn ingelogd bij hetzelfde iCloud-account en hetzelfde Apple Account.

Naast je hotelkamer kun je de digitale kamersleutel ook gebruiken voor dezelfde hotelruimtes waarvoor je normaal gesproken een fysieke sleutelkaart gebruikt, zoals toegangsdeuren naar verschillende verdiepingen.

Op dit moment ondersteunt slechts een beperkt aantal hotels de nieuwe mogelijkheden voor kamersleutels in Apple Wallet. Binnenkort zullen meer hotels ondersteuning voor kamersleutels in Apple Wallet aanbieden.

• Een iPhone of Apple Watch met de nieuwste versie van iOS of watchOS

• Een Apple Account waarmee je bent ingelogd bij iCloud

Je kunt je kamersleutel toevoegen aan Apple Wallet en met alleen je iPhone of Apple Watch toegang krijgen tot je hotelkamer. Het is eenvoudig, handig en privacyvriendelijk.

Gebruik de app ‘Zoek mijn’ of ga naar iCloud.com om je apparaat in Apple Wallet tijdelijk te blokkeren, te deactiveren of opnieuw te activeren.

Instructies voor verloren of teruggevonden Apple-apparaten en ‘Zoek mijn iPhone’ vind je hier.